该15名农民工分别来自贵州、陕西、山西、河南等不同省市，他们通过不同的中介被招聘，由河南济源某矿业公司输送至蒙古国某矿山务工，在境外因与管理人员发生冲突被集体辞退。他们辗转来到济源，要求矿业公司支付其务工期间的劳动报酬。

仲裁院受理此案后，考虑到这些农民工均来自不同省市，滞留一日便多一日花销，当即启动“绿色通道”，并协同工会、信访等部门，及时联系用人单位，开展调解工作。为了高效化解矛盾，仲裁院现场向该矿业公司出具《仲裁建议书》，指导其依法进行调解。连续三日组织劳资双方沟通，既清晰解读法律权责，又耐心疏导双方情绪，精准平衡各方诉求，最终于7月17日促成双方达成调解协议——用人单位即日支付全部欠薪。现场11名人员全款拿到劳动报酬，未在场4名人员通过“云上仲裁”系统签署调解协议，经单位转账亦拿到劳动报酬。河南济源劳动人事争议仲裁院以“快速响应、多元联动、调解优先”的工作作风，既避免了矛盾升级，又为农民工节省了时间成本，将这起跨越国境的欠薪纠纷，圆满画上句号。

近年来，河南济源劳动人事争议仲裁院始终践行“源头治理、多元化解、调解优先”的工作理念，启动“愚公和谐号”专项行动，不断夯实基层调解组织建设，针对中小微企业家商会、汽车商会、物流协会等开展了多起招聘用工、纠纷调处方面的公益讲座，并将调解贯穿案前、庭前、庭中、庭后全过程，将超八成的劳动争议化解在仲裁阶段，成为劳动者权益的坚实保障，更为构建和谐劳动关、促进经济发展注入温暖力量。