自局“能力作风建设年”活动开展以来，坡头人社所从加强政治和业务理论知识学习、扩大政策知晓面、梳理优化业务流程、积极践行为民办实事入手，进一步提升业务能力和服务水平，打造高效便民服务窗口，全力做好基层人社所各项工作。截至目前，已办理城乡居保参保登记7人、受理丧葬补助金申请26人、到龄待遇申请58人，老农保退保19人，社保补贴申请8人涉及金额1.448万元，创贷受理1份，就业登记4人、失业登记4人、就业困难认定1人。

一是加强政治和业务理论学习，提升素养。坚持开展集中学习，重点学习习近平总书记重要讲话精神，不断提升政治素养。组织所内业务人员授课讲业务活动，集中学习各类业务知识，提升工作人员政策业务水平和为民办事能力。持续进行比武练兵答题，拓宽工作人员的人社政策覆盖面，更好为群众解决操心事、烦心事、堵心事。

二是加强人社政策宣传，扩大政策覆盖面。重点加强《河南省关于建立城乡居民基本养老保险丧葬补助制度的意见》宣传力度，让更多人享受城乡居保到扩范围、提额度、延时限政策红利。深入涉及有被征地村开展被征地业务政策宣讲，加快被征地资料申请进度，让被征地资金及时划入个人账户。通过坡头镇大街商户群、各村微信群、坡头民政群、脱贫攻坚群等移动端宣传，进一步扩大人社惠民、惠企政策覆盖面和知晓率。

三是梳理优化业务流程，规范权力运行。开展工作人员职责分工和业务流程再梳理，主要梳理优化高频业务事项办理效率，实现各项业务申请材料、申请流程和审核要点标准化，减少流程冗余环节。

四是践行为民办实事，人社服务再提升。在常态化推行容缺受理、就近受理、合并创贷征信查询和初审实现一次性递交申请等便民服务的基础上，今年又推出“午间不打烊、傍晚延时办”、“人社上门服务”等服务新举措，不断提升服务水平和群众满意度。截至目前，已通过“午间不打烊、傍晚延时办”服务延时办理社保卡1张、改密码1次，午间不打烊办理社保卡1张、改密码1次、受理城乡居保待遇申请1次。