大峪人社所:规范管理提高效率 全面提升服务质量
发布时间:2022-07-22 来源:大峪人社所 作者:
为进一步提升大峪人社所服务水平,持续优化营商环境,不断增强工作人员当好窗口、树好形象的责任意识,努力提高办事效率,提升服务品位,大峪人社所开展内部提升学习活动。
一是组织工作人员认真学习各项人事政策法规,了解掌握职责分工和工作流程,力争使人社所的工作达到服务内容“全”、工作节奏“快”、服务质量“高”、办理效果“好”的标准。
二是严格执行一次性告知制度、首问负责制度、限制办结制度和与各村业务交流联络微信工作群7 X 24小时值班制度。严格执行好13710工作制度,做到真心办实事,群众少跑腿,服务零距离。
三是进行素质教育,进一步增强工作人员的服务意识,提升服务质量。时刻把握自己的一言一行,树立为民服务的价值观,在“用心服务”上狠下功夫,打造居民“带着问题进门,携着满意而归”的良好氛围。