一是积极推进社会保险援企稳岗。近期，国务院、人社部、省人社厅在社会保险方面实施缓免返补降阶段性政策组合拳,即缓缴社保费暂定六个月、不计滞纳金、不影响待遇享受，分类阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，扩大失业保险应急稳岗返还政策受益面，用好用足培训补贴、社保补贴、吸纳就业补贴等政策，继续阶段性降低工伤、失业社会保险费率，用真金白银帮助企业渡难关、稳岗位。人社部门迅速组织社保专班，跟踪研究政策动向和配套措施，深入富士康等重点企业开展政策宣讲咨询服务。会同财政金融局、税务局等部门依法依规、厘清事权，尽快出台济源配套政策措施，简化企业申请程序，综合测算基金承受能力，严格落实兑现援企稳岗政策。据初步测算，2020年度社保降费减征有望突破1亿元、失业保险稳岗返还超过1000万元，稳定企业就业岗位达1.5万余个，将有力确保疫情期间企业缴费成本稳步降、群众就业岗位有保障。

二是抓好社保业务“网上办、预约办”服务。针对受疫情影响企业和群众关心的社保业务经办、待遇申报享受等热点问题，2月3日人社部门通过网站、公众号和大厅张贴通告等形式，发布了《关于暂停人社服务事项窗口现场办理推行“网上办、预约办”的公告》，对人员增减参保登记、申报缴费、到龄退休等业务，及时调整业务受理方式和经办规程，允许延期办理业务，开通电话微信、电子邮件和网上服务大厅等渠道办理业务，提供社保业务网上办、预约办、延期办服务。2月3日-20日，人社部门累计接听群众电话咨询社保办理1510人次，线上线下办理社保业务1062人次。2月13日，示范区管委会主任、市长石迎军，副主任、常务副市长王惠民一行专程到人社服务大厅调研督导防控疫情期间为民办事服务工作，给予高度肯定。

三是抓好社保“及时发、足额发”服务。针对群众关心的失业金、养老金等社保待遇发放方面，对受疫情影响造成社保费延迟缴纳以及因疫情停工造成欠费的，经申请缓缴期暂定6个月，补缴不计征滞纳金，不影响职工社保待遇，对失业金待遇申领延长至疫情一级响应解除后3个月内，做好养老金待遇领取“网上认证”。同时，及时与财政金融局、税务局、合作银行等单位对接，加强社保资金调度和信息化发放服务，预计2月份为群众支付各项社保待遇1.5亿元左右，有力确保群众社保待遇及时发、安全发、不见面发，千方百计保生活暖人心促稳定。