据了解，2019年，我市被省人社厅确定为劳动人事争议“互联网+调解”试点单位之一。做好“互联网+调解”工作，一方面可以极大地推动仲裁调解实体大厅与网上平台融合互补，构建人人参与、人人享有、人人获益、人人便利的“互联网＋人社”发展格局，另一方面也是巩固提升我市基层服务平台“三化”建设的必然要求。

　　《通知》指出，全市“互联网＋调解”工作的目标是：2019年底前，全市16个镇（街道）劳动人事争议调解中心、各相关企业劳动争议调解委员会“互联网+调解”工作实现全覆盖，全面建立案件处理台账、制作卷宗，“网上调解”登记率达100%，调解成功率在60%以上，全市基层劳动人事争议调解组织建设更加完善。

　　《通知》要求，各基层劳动争议调解中心和企业劳动争议调解委员会要充分发挥基层调解组织优势，力争使基层大多数案件终结在调解阶段，着力构建和谐劳动关系，切实维护企业和职工合法权益；要细化分工，安排专人负责“互联网+调解”工作，避免走过场、浮于表面，力争使我市“互联网+调解”工作取得良好成效；要切实推动我市基层服务平台信息化建设升级换代，真正为群众提供有温度、真便利的劳动人事争议调解服务，积极为全省“互联网+调解”试点建设创造经验、打造样板。