“愚公和谐号”是2024年人社局和总工会联合开展的基层调解员素质提升专项行动，专项行动以“公益讲座”为前沿，向企业行业等用人单位集中广泛地进行“依法用工”宣传普法，源头预防，有效降低劳动纠纷发生率。2025年至今，已开展4期公益讲座。

专项行动以“实地轮训、以工代训”为基础，安排基层调解员到仲裁院全流程体验学习，将理论知识化形于办案实践中，使参训的基层调解员在实践过程中掌握沟通技巧、应急处理方法，提升调解实战能力。2024年8月至今，已开展16期实地轮训。

专项行动以“流动仲裁、以案代训”为提升，派出金牌调解员到基层现场指导调解活动，既能为基层调解员提供权威法律解读，又能以灵活多样的调解技巧，现场演示化解矛盾的有效路径，不仅助力其突破业务瓶颈，还能促使其将标准化调解流程、精细化沟通方法融入日常工作，快速提升矛盾纠纷多元化解的专业素养。

专项行动以“选树金牌、树立标杆”为牵引，通过科学完善的评选标准，深入挖掘在基层调解工作中表现突出、成效显著的调解组织。对入选的金牌调解组织，不仅给予荣誉表彰，还通过召开经验交流会等形式带动其他调解组织对标学习，以金牌调解组织为示范样本，推动形成“比学赶超”的良好氛围，全面提升基层矛盾纠纷化解的专业化、规范化水平。截至目前，已培育6家企业获评省级金牌调解组织。济源示范区超五成的劳动纠纷化解在基层。

学有所成，证载初心。“愚公和谐号”基层调解员培训考试圆满收官，既是对基层调解队伍培训成果的检验，也是对调解员队伍素质能力的肯定与鼓励。从“经验调解”到“持证服务”，调解员持证上岗是基层调解工作规范化、专业化的标志，为提升矛盾化解效率、维护基层和谐稳定注入坚实动力。