3月29日，示范区人社局班子成员一行，来到下冶人社服务所调研基层人社工作。调研组一行现场查看了下冶人社所疫情防控和基层业务办理情况，认真听取了工作人员关于基层站所业务受理范围、群众办事流程和日常业务办理量等各方面的情况介绍。

调研组高度肯定了山区人社所窗口工作人员的能力素质和奉献精神，同时强调，基层站所与群众最贴近，干部职工的一言一行都代表着人社整体形象，窗口单位干部职工要切实转变工作作风，秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，增强主动靠前服务意识，提升为民服务能力。

调研组要求，在下一步的工作中，基层人社所要在准确把握人社业务政策准确性的原则下，深刻剖析群众办事过程中存在的“疑难点”和“堵点”，结合山区客观条件，灵活办理业务，让群众少跑路，将“万人助万企”“我为群众办实事”“党群连心”等活动落到实处。