‍‍‍‍‍近两年来，受市场环境影响，该智能装备公司经营效益欠佳，未能足额发放工人工资，陈某因此选择诉至仲裁，期望通过法律途径维护自身合法权益。接到案件后，济源示范区劳动争议仲裁院的仲裁员迅速展开工作，发现该公司负责人张某身处外地，无法到现场参与调解，便主动拨打张某的电话，进行线上调解。多次沟通后，了解到该单位支付诚意充分、支付能力有限的现实情况，在得到劳动者谅解后，仲裁员建议双方协商分期支付。经过不懈努力，最终促使双方当事人顺利达成分期支付工资的协议，涉及金额1.7万余元。为解决用人单位无法现场签署协议的难题，仲裁员借助院内“云上仲裁”智慧平台，指导双方在线完成调解协议的签署。这一举措，既保障了劳动者的合法权益，又减轻了用人单位的时间和经济成本，实现了双方的互利共赢。

此次案前调解，不仅体现了仲裁员心系群众、积极作为的工作态度，也展现了“云上仲裁”智慧平台在提升劳动争议处理效能方面的显著优势。未来，仲裁院将继续秉持公正、高效的原则，充分运用信息化手段，为更多劳动者和用人单位提供优质的仲裁服务。