双方当事人身处两地，如何能让当事人少跑路，还能尽快办结案件?近日，济源示范区劳动人事争议仲裁院通过建立“调解微信群”，借力现代通讯工具，成功调解了一起工资、经济补偿金群体争议案件。济源示范区劳动人事争议仲裁院收到了来自某电能科技股份有限公司5名劳动者的仲裁申请，要求单位支付拖欠的工资及经济补偿金。经了解，该5名劳动者均是因公司单方中止劳动合同，讨要工资无果，诉至仲裁。

　　由于申请人在山西，被申请人在江苏，若组织双方当事人到庭调解，必然会使双方耗费大量的时间和费用，同时也会降低办案效率。为最大程度方便双方当事人，该案首席仲裁员经征求双方当事人同意后，借助微信方便快捷的特点搭建快速调解平台，邀请双方当事人加入微信群，并首先核实身份，进而展开调解。在仲裁员的主持下，双方当事人很快在线上达成了调解协议，调解金额达1.3万余元。至此，该集体欠薪案件在仲裁员的“微”创新下得到了妥善处理，当事人对此次争议的快速处理表示非常满意。

　　近年来，济源示范区劳动人事争议仲裁院不断开拓创新，探索便民举措，广泛利用“互联网+调解”“云上仲裁”等新的办案模式，提高办案效率与质量。2024年以来，通过“互联网+调解”服务平台调处案件77起，“云上仲裁”办结案件5起，“微信端”调解1起，为劳动者挽回经济损失90万余元，实现了劳动争议“不见面”维权，将矛盾纠纷化解在前端、化解在萌芽，进一步提升了调解仲裁智慧化水平。