“五险一金”实现“一件事”集成化办理
来源：济源人社微信公众号日期：2024-06-03
“只需到一个窗口，只提交一套资料，就能办结人社、医保、公积金等事项，真没想到现在这么方便！”近日，河南国泰建筑安装有限公司人事部门负责人李先生在市民之家人社服务专区“五险一金”窗口顺利完成相关业务后欣喜地说。
为持续深化“一类事一站办”改革攻坚，满足企业群众“便利、高效、智能”的办事需求，济源示范区按照“一窗受理集成办理”服务理念，以重构跨部门办理业务流程并联审批为突破，设置“企业五险一金”综合窗口，“一次办”实现人社、医保、住房公积金开户、变更、注销等事项综合受理模式，切实解决企业群众办理“五险一金”业务时重复取号、重复填报、重复提交材料等问题，减少申报次数，减少跑趟次数，节约办事时间，提高办事效率。“五险一金”综合受理窗口开设以来，精简了33％的办事流程，缩短了近50％的办事时间。目前，已累计办理4901笔业务，极大地方便了办事企业和群众。市民之家人社服务专区负责人介绍，“市民少跑腿，一窗办事，省时、省力、省时间是最大变化，现在已全面实现前台收件、后台审批的受审分离模式，大大减少企业多跑腿的情况，综合窗口办理不仅方便了企业，服务人员队伍也打通业务衔接壁垒，处理他们最擅长的业务，工作效率提升了。”下一步，济源示范区人社局将加强与医保局的合作，从企业群众的实际需求完善人社、医保相关业务办理流程，整合优化资源，实现信息互通、业务联动、相互配合、共同办理，推进更多业务“就近办”“一次办”，进一步提升服务效率，让企业群众少跑腿，为群众提供精准、贴心的办事服务。良好的营商环境是经济发展的沃土。济源示范区人社局将持续推进政务服务建设，不断优化办事流程、创新工作方法、提升服务水平，切实打通服务群众“最后一公里”，助力打造高效便捷的政务服务生态。
