【营商环境】济源示范区人社局：创新争议调裁“三项机制”积极探索新时代枫桥经验

来源：济源人社微信公众号日期：2023-04-24

济源示范区人力资源和社会保障局按照“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，紧盯工业城市劳动争议高发区集中点靶向施策，创新调裁理念、创建组织体系，统筹行业资源、提升治理效能，在集众智、抓源头、促规范中探索人社部门劳动关系治理新时代枫桥经验。

办好法治人社法学研究会

助依法维权规范调裁

在全省率先成立济源法学会法治人社研究会，吸纳法检司法、人社工会、公职律师和企业人资等行业骨干、专家学者，指导推动全区劳动保障法律法规普法释法、复杂疑难案件研判、特殊群体维权援助等工作，为群众开展劳动争议案件法律咨询服务230余次、法律援助19起。河南日报、《公民与法》杂志、法治中原微信公众号等宣传济源做法，示范区人社局荣获全国法治人社建设优秀单位。

建好市镇村企调节组织体系

抓争议源头预防调解

扎实推动调解前置、分类化解、调裁衔接，不断提高工作标准化、规范化、智能化建设水平，增强合力、重心前移、下沉服务，推进镇级劳动人事争议基层调解中心和村级人社服务站联动预防调处，规范建立运行100余家规模以上企业调解委员会，扩围成立工业园区、行业协会、新业态行业等3家调解组织，在全省率先推行“云上仲裁”助群众线上维权，培育万洋冶炼集团等4家省级企业劳动争议金牌调解组织。2022年，济源示范区综合调解率达90.5%，位居全省第一；今年一季度调解成功率达82%，超八成的劳动纠纷化解在调解阶段。

抓好仲裁员包联企业指导用工

促争议减量规范用工

推行青年仲裁员常态化联系企业、“仲裁建议书”等制度，组织开展“送法进企业”“送法给法人”“仲裁员告诉您”等普法宣讲10余场，利用专场招聘会、微信公众号等组织专家宣讲、以案释法、以案促改等，受益群众达2万余人；4名骨干专职仲裁员定向分包联系虎岭、玉泉工业园区60余家企业，收集解决企业劳动关系难题50余条，并为河南济源煤业集团公司荣获“全国和谐劳动关系创建示范企业”提供有力指导；针对案件调处过程中发现的用人单位未与职工签订劳动合同、不支付加班工资等突出问题“对症下药”，向涉案企业发出仲裁建议书10余份，其中针对一饮品公司一年内发生多起劳动争议问题，综合运用约谈警示、明理释法、仲裁执行和跟踪帮扶等手段，实现了该企业2022年以来新增争议案件零发生的示范效果。