央视网消息：“感谢你们的协调解决，我们才能在年前拿到了被拖欠的近万元工资，过个安心年！”前不久，河南济源某公司的劳务人员专程来到济源人社局，他们紧紧握着劳动保障监察局执法人员的手激动地道谢。济源人社局近年来积极推行法治人社服务型行政执法，以“法治人社、智慧人社、温暖人社”建设为引领，创新驱动融合推进，统筹做实法治保障，稳就业保民生促和谐取得成效。近日，在国家人力资源和会保障部对全国法治人社示范创建优秀单位表彰中，济源示范区人社局荣获全国法治人社优秀单位。

济源人社局为把法治人社创新服务贯彻于工作的始终,组建运行济源法治人社法学研究会和社会保险监督委员会，健全落实人社领域学法用法普法释法工作机制，认真落实主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责,多次开展专题活动，转变执法人员理念。他们在日常执法中融入行政调解、指导、劝告、建议等柔性方式化解矛盾纠纷、指导行政相对人及时改正违法行为。 2021年以来，共实施行政指导措施68次，行政调解案件219起。济源劳动力市场监管在全域营商环境评价中跃居全省第三位。

开通“三快通道”， 济源人社局及时解决劳动人事争议纠纷。在立案阶段强化研判分流，畅通“快调道”，对争议事实相对明晰、标的额较小的案件一律先行调解。在审理阶段，通过要素式办案模式简化庭审流程、“云上”线下增加排庭密度等方式优化审理程序，畅通“快审道”，压缩审理周期。在结案阶段，依托仲裁办案系统对未结案件进行全面梳理，畅通“快结道”，建立台账、定期督办，压实结案责任。仅2023年一季度，济源仲裁院已成功调解劳动争议案件126起，调解率达82%。

济源人社局努力完善基层调解组织建设，规范提升211家市镇村企劳动争议调解组织，扩围成立产业园区、行业协会调解组织，指导万洋冶炼、济源伊利荣获全省首批企业劳动争议金牌调解组织。他们面向农民工、女职工、新就业形态人员等重点群体，开展拉网式排查、一对一援助6000多人次，在深化劳动关系和谐同行能力提升三年行动中，分类评价310家企业劳动保障守法诚信等级。济煤能源集团前些年劳动关系不够和谐，职工与企业矛盾时常显现。针对这种情况，济源人社局工作人员深入煤矿，与企业干部一起进行调研，与工人座谈，发现问题，找出主要矛盾，化解问题，使企业的劳动关系逐渐好起来，生产经营也蒸蒸日上。去年底，济煤能源集团荣获“全国和谐劳动关系创建示范企业”称号。