近日，济源市劳动人事争议仲裁院成功调解一批涉及7人的集体欠薪案件，为劳动者追回欠薪 440384元，获得双方当事人的一致好评，他们说“调解，不仅让问题得到了快速、妥善解决，更是让双方当事人握手言和，以共同解决后续问题，这个效果值得点赞！”

临近年关，讨薪难问题再度成为社会关注的热点。2023年1月初，市劳动人事争议仲裁机构收到了来自我市一家房地产销售公司7名工作人员的仲裁申请，要求单位支付拖欠的工资（包含销售提成、佣金等）并给予经济补偿。在接待过程中，工作人员发现，该案不仅涉及人数较多，金额较大，更是涉及到房地产这一敏感行业，如处理不当，恐会引起更多的不稳定因素，存在一定社会风险隐患，便立即启动集体案件“绿色通道”，第一时间同企业相关负责人及代表现场进行调解。由于双方的彼此不信任导致了调解过程异常艰辛，从下午14时30分开始，进行了数轮的调解，双方还是在一些细节问题上无法达成一致，考虑到春节前夕职工讨要工资的迫切心态，虽然过了下班时间，工作人员依旧不放弃，分组分批进行引导劝解，终于在晚上20时，双方在互谅互让，互相体恤，换位思考的基础上达成了一致意见，该案所涉及的7名房地产工作人员均同意了企业延期分批支付的调解协议，调解金额达44万余元。该集体欠薪案件得到了妥善处理，当事人对此次争议的快速处理表示满意和认可。

济源市劳动人事争议仲裁院根据区域内行业特点，始终坚持“调解为先”，柔性化解纠纷，提升仲裁质效，打造更加和谐、更具活力的营商环境。庭前，仲裁员仔细查阅和分析案卷材料，认真研究证据材料，发现庭前调解的可能性因素和焦点，及时、有力调解案件。2022年，济源市劳动人事争议仲裁院，已成功调解532起案件，调解率为82.7%，切实维护了劳动者的合法权益。济源市劳动人事争议仲裁院将不断推进仲裁调解职能建设，在根治欠薪的过程中打通服务群众“最后一公里”，让群众感受到更快的办事效率、更多的人性关怀、更暖的法律温度，树立公道正派的仲裁形象。