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济源 | 打通社保卡服务最后一公里
来源:济源社保卡日期:2021-08-18

为进一步落实“放管服”改革要求,提高社保卡整体服务效能,为群众提供更加高效、便捷的服务,济源示范区人社局不断拓宽基层服务渠道,依托乡镇、街道的人社公共服务平台,实现社保卡“全业务”下沉,联合社保卡合作金融机构,为行动不便的人群提供上门服务,打通社保卡服务最后一公里。

将社保卡服务向基层延伸

 

为让群众享受家门口的人社服务,实现新办、补换卡立等可取,济源示范区人社局计划为16个基层人社所配置桌面制卡机,通过提升硬件配置和提高基层站所人员业务能力,实现所有社保卡业务在基层人社所均可办理。目前,已完成4个基层人社所的测试安装和业务培训,后续半个月内完成其他12个人社所桌面制卡机安装配置和业务培训。

社保卡桌面制卡机安装配置和业务培训完成后,将实现覆盖全区16个乡镇、街道办事处,服务全区所有群众的社保卡线下服务体系,进一步实现社保卡全服务就近享受。

 

提供上门服务

 

“我马上要领社保补助了,过去听说要跑到网点才能激活金融账户,还耽搁半天时间,现在你们上门来服务,服务太周到了.....”克井镇辖区村民高兴地说。

早上7点,末夏初秋的天气很是凉爽。济源农商银行克井支行工作人员利用早上班前的时间,到辖区村委现场为群众提供社保卡激活、政策咨询等社保卡金融服务。

 办理期间,一名中年妇女对工作人员一脸焦急地问道:“我婆婆长期卧床,社保卡里的医疗补助没法取。我家就在前面那排,能到我家把我婆婆的社保卡激活吗?”

“当然可以,走,我们现在就去”。工作人员上门核对相关证件后,为这位躺在床上的老人激活了社保卡金融账户。

“幸亏你们来了,不然还得用轮椅把我婆婆推去银行,你们来的太及时了……”。 

当天,支行的工作人员累计为群众激社会保障卡金融账户60余张。

为民办实事,服务送上门,济源农商银行始终坚持根系三农,相融共生,把优质金融服务送到群众手中。本次活动让群众不出村就了解社保卡相关知识,遇到行动不便的群众也第一时间解决了群众的困难,赢得了群众赞誉。