“以前,每次办理社保业务都要专门跑一趟人力资源和社会保障服务大厅,费时费力。现在,10分钟不到就能在家门口附近的银行办好,方便多了!”近日,市民黄红英到家附近的工商银行济源分行北海路支行办理社保业务时,对示范区日前推出的“社银一体化”合作项目连连称赞。
“社银一体化”是全省各级社会保险经办机构借助银行网点为参保单位和参保人员提供社会保险业务的受理、咨询、打印、认证等就近服务,是对社会保险经办机构业务大厅的有益补充。参保单位和群众只需携带社保卡、身份证等有关资料,即可办理参保登记、社保关系转移接续、社保待遇申领、养老保险待遇领取资格认证等高频率社保业务。
“社银一体化服务网点,通俗来讲,就是把社保窗口搬进银行。”示范区人力资源和社会保障局副局长李宁介绍,“这种‘社保+银行’模式,充分利用了银行网点布局广、设施全、服务规范等优势,把社保经办服务延伸到老百姓身边,方便大家在家门口就能享受到优质的社保服务, 打通为群众办实事的‘最后一公里’,从而解决群众的‘急难愁盼’问题。”
为让更多参保群众体验到家门口就近办的便利,今年以来,示范区人社局大力推进“社银一体化”服务网点建设,联合银行开展合作,全力打造“社保+银行”业务经办服务模式,实现社保业务“全市通办”“就近快办”、“多点可办”。经过精心筹备,合理布局,示范区人社局选择城区人口密度较大或中小微企业相对聚集的银行网点,与工商银行、邮储银行、交通银行、中原银行合作,目前已建成“社银一体化”服务网点11个,打造城区步行“15分钟社保服务圈”,通过发挥银行网点的宣传阵地作用,让广大参保群众了解银行里的“社保窗口”,体验到在家门口办社保的便利,推进人社领域营商环境持续优化、便民利企。
中国工商银行济源分行副行长潘海涛介绍,“我们为参保企业和个人提供社保受理、咨询、打印、认证等服务都全部免费,在受理相关业务后,能现场办的现场办,不能现场办的会通过系统分类推送给社保部门进行经办、审核、复核、审批。”示范区人社局努力将首批“社银一体化”服务网点建设成一支“懂政策、明职责、精业务、善服务”的经办服务队伍,不断满足参保单位和群众的服务需求,不断增强群众获得感、幸福感和满意度。
接下来,示范区人社局将与更多银行合作,进一步增加“社银一体化”服务网点数量,推进“社银一体化”延伸工作,做好协同发展,让老百姓切实感受到温暖的服务,努力实现社保公共服务供给能力、银行品牌影响力和群众获得感共同提升的目标。